Política de Privacidade

O Doyu é um aplicativo de orientação cosmética operado por Fier Global, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

O que o Doyu faz

O Doyu gera sugestões de rotina cosmética a partir das suas respostas a um questionário. É uma orientação cosmética, nunca um diagnóstico médico — não substitui consulta com dermatologista ou outro profissional de saúde.

Quais dados coletamos

• Conta: e-mail, senha (via Supabase Auth) e faixa etária.
• Consentimento de responsável: se você é menor de 18 anos, exigimos confirmação de autorização do responsável antes de liberar a rotina.
• Questionário: respostas sobre tipo de pele, sensibilidade, preocupações estéticas, uso de protetor solar, medicamentos em uso, procedimentos recentes e histórico de alergia — usadas exclusivamente para calcular sua recomendação.
• Observações livres: ao final do questionário você pode conversar por texto para contar o que os botões não perguntaram. O que você escreve fica guardado junto com a sua avaliação e pode ser usado para redigir o resumo do seu perfil — nunca para escolher os produtos.
• Indicadores calculados a partir de foto (opcional): se você autorizar a leitura por foto, calculamos indicadores de aparência (oleosidade, poros, textura e semelhantes) e guardamos apenas esses indicadores e o texto da leitura.
• Consentimentos: registramos se você autorizou o tratamento de dados (obrigatório), a leitura por foto (opcional) e o recebimento de comunicações de marketing (opcional, e você pode revogar quando quiser em Perfil).

Respostas sobre gravidez, amamentação, uso de medicamentos e procedimentos recentes são dados sensíveis nos termos do art. 11 da LGPD. Tratamos esses dados com base no seu consentimento específico, e apenas para aplicar as regras de segurança da recomendação — na dúvida, o produto fica de fora.

Lista de espera deste site

Se você deixar seu e-mail em doyu.com.br para ser avisada do lançamento, guardamos apenas esse e-mail e a data do cadastro, com a única finalidade de enviar esse aviso. Não é newsletter, não é conta de usuário e não é repassado a ninguém. Para sair da lista antes do lançamento, basta escrever para contato@doyu.com.br.

Leitura por foto

A leitura por foto é opcional: o app funciona inteiro sem ela, e o consentimento é pedido em tela separada, podendo ser revogado a qualquer momento em Perfil.

• A imagem é enviada ao nosso servidor apenas para processamento imediato e nunca é armazenada — não fica em banco de dados, não vai para storage e não é gravada em disco.
• Não geramos template biométrico, embedding facial, hash do rosto ou qualquer dado capaz de identificar você pela imagem. A leitura não reconhece pessoas: descreve aparência.
• Do processamento sobram apenas indicadores de aparência e o texto da leitura, vinculados à sua avaliação.
• É uma leitura cosmética da imagem, nunca um diagnóstico, e ela não altera quais produtos entram na sua rotina.

O que NÃO coletamos

• A imagem do seu rosto. A foto é processada e descartada; nada de imagem é retido.
• Dados de pagamento. O Doyu não processa pagamentos — a compra de qualquer produto recomendado acontece diretamente no site do parceiro (Mercado Livre), fora do app.
• Localização, agenda, contatos ou identificadores de publicidade.

Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço para operar o app, cada um tratando dados só na medida necessária pra sua função:

• Supabase — autenticação de conta e armazenamento do banco de dados.
• Vercel — hospedagem do backend (API) e deste site.
• Mercado Livre — quando você toca em “Comprar no parceiro”, é redirecionado ao anúncio do produto; o Doyu não compartilha seus dados pessoais com o Mercado Livre, apenas identifica que o clique veio do app para fins de comissão de afiliado.
• Anthropic — o modelo Claude é usado para gerar texto: a leitura da foto (a imagem é enviada para esse processamento e não é retida por nós), as respostas da conversa final de observações e a redação do resumo do seu perfil. A Anthropic atua como operadora, não usa esse conteúdo para treinar modelos e o retém por prazo limitado para fins de segurança e abuso.

Não compartilhamos dados com redes de publicidade nem realizamos rastreamento comportamental de terceiros.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar consentimentos concedidos. Consentimentos de marketing podem ser revogados diretamente na tela de Perfil do app. Para exclusão de conta ou qualquer outra solicitação, escreva para contato@doyu.com.br.

Menores de idade

Usuários menores de 18 anos só recebem recomendações de rotina básica, e apenas após confirmação de autorização do responsável legal.

Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão, removemos seus dados pessoais do nosso banco, exceto o que formos legalmente obrigados a reter.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@doyu.com.br.